0 ₽
Оформить заказВопрос и ответы
FAQ
1 ПОЧЕМУ ТАКАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА?
Мы продаем смартфоны, произведенные для американского и европейского рынков. Цена таких моделей на 15-20% ниже аналогов, выпущенных специально для внутреннего российского рынка. При этом какая-либо разница в функционале или внешнем виде отсутствует. Также мы предлагаем каталог телефонов, прошедших сертификацию в Ростест, но стоимость таких моделей будет ощутимо выше. Подпишитесь на новости и получите скидку!
2 КАКИЕ СРОКИ ГАРАНТИИ?
На все товары, купленные у нас, распространяется гарантия 12 месяцев. Возможен возврат или обмен продукции в течение 14 дней с момента покупки. Все товары оригинальные.
3 ГДЕ НАХОДИТСЯ ВАШ МАГАЗИН?
Наш магазин расположен по следующему адресу: г. Москва, Тихорецкий бульвар 1с6
4 КАКИЕ ГАРАНТИИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ?
Деятельность Ябкупил.рф ведется в строгом соответствии с законодательством РФ. В плане гарантийных обязательств мы подчиняемся Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55 (редакция от 23 декабря 2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Покупатель имеет право на замену или бесплатный ремонт техники на протяжении всего гарантийного периода (1 год с момента оформления заказа в интернет-магазине). Гарантия действует в случае сохранности всех заводских пломб.
При наступлении гарантийных обязательств доставка товара до специализированного сервис-центра оплачивается Покупателем. По результатам анализа неисправности (при выявлении заводского дефекта) выполняется замена или ремонт техники.
5 В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ?
Интернет-магазин Ябкупил.рф не предоставляет иные гарантии, помимо указанных в предыдущем пункте (в том числе мы не гарантируем совместимость приобретенной техники с другими изделиями). Это наша главная особенность
Гарантия не распространяется на случаи:
Также гарантия не действует на комплектующие устройства, поставляющиеся с товаром:
6 МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ ПО РОССИИ?
Да, в таком случае доставка будет осуществлена Почтой России или транспортной компанией СДЭК. В первом варианте возможна доставка наложенным платежом (при получении). Во втором варианте мы предварительно отправим вам реквизиты для оплаты.
7 МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ С ДОСТАВКОЙ ПО МОС. ОБЛАСТИ?
Да, стоимость доставки будет зависеть от конкретного адреса. За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.
8 В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТЕХНИКИ?
Обмен или возврат устройства возможен при обнаружении заводского брака в течение 14 дней с момента покупки. Обязательным условием является наличие товарного чека и гарантийного талона на изделие. Наш менеджер поможет вам правильно сделать заявку и расскажет о дальнейших действиях. Связаться со специалистом можно по телефону +7 (495) 103 40 48
9 ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТУ ТОЧНОЙ СУММЫ, БУДЕТ ЛИ У КУРЬЕРА СДАЧА?
Да, наши курьеры всегда имеют при себе мелкие деньги для размена, либо могут вернуть разницу при помощи банковского перевода
10 СКОЛЬКО ДЛИТСЯ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ?
Средняя продолжительность нахождения техники в сервисном центре составляет 10 дней. Реже (например, если неисправность сложная или требуется ждать поставку нужной запчасти от производителя) срок гарантийного ремонта может достигать 45 дней.